Informativa sulla Privacy di HerboticaAI
La presente informativa sulla privacy descrive come HerboticaAI ("noi", "nostro" o " ci"), che offre soluzioni digitali basate sull'intelligenza artificiale, trasformazione digitale avanzata, analisi dei dati, supporto clienti automatizzato, modellazione predittiva e consulenza strategica digitale, raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali che raccogliamo tramite il nostro sito web e i servizi offerti. Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
1. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi.
- Dati Personali Forniti dall'Utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, ruolo professionale e qualsiasi altra informazione che gli utenti scelgono di fornirci volontariamente quando compilano moduli, si iscrivono ai nostri servizi, richiedono informazioni o interagiscono con la nostra piattaforma.
- Dati di Navigazione e Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come gli utenti accedono e utilizzano il nostro sito e i nostri servizi. Questo può includere indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, date e orari di accesso e altri dati diagnostici.
- Dati derivanti dall'integrazione di servizi automatizzati: Quando i nostri servizi AI sono integrati nei sistemi dei clienti, possiamo accedere ai dati necessari per il funzionamento e il miglioramento di tali servizi, sempre nel rispetto delle normative vigenti e degli accordi contrattuali specifici con i clienti.
2. Come Utilizziamo i Dati Raccogliamo
Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità, tra cui:
- Per fornire e mantenere i nostri servizi di trasformazione digitale e intelligenza artificiale.
- Per migliorare, personalizzare ed espandere i nostri servizi e la funzionalità del nostro sito.
- Per comunicare con gli utenti, inclusi gli aggiornamenti sui servizi, offerte promozionali e risposte alle richieste.
- Per elaborare transazioni e gestire gli account dei clienti.
- Per condurre analisi e ricerche per comprendere le tendenze di mercato e migliorare le nostre soluzioni AI.
- Per rispettare gli obblighi legali e prevenire frodi o altre attività illegali.
3. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso: Quando l'utente ha dato il suo consenso esplicito per il trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche.
- Esecuzione di un Contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente.
- Obbligo Legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale cui siamo soggetti.
- Legittimo Interesse: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
4. Condivisione e Divulgazione dei Dati Personali
Non vendiamo, né commercializziamo, né trasferiamo a terzi esterni i dati personali degli utenti senza il loro consenso esplicito, salvo quanto previsto nella presente informativa, o per obblighi di legge. Possiamo condividere i dati con:
- Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nell'operare il nostro sito, condurre la nostra attività o fornire servizi agli utenti (es. hosting, analisi dati, supporto clienti, marketing). Questi fornitori hanno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere tali compiti e sono vincolati a mantenere la riservatezza.
- Per Obbligo Legale: Se richiesto dalla legge o in buona fede, riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione ai servizi, proteggere la sicurezza personale degli utenti o del pubblico, o per proteggersi dalla responsabilità legale.
- Trasferimento di Business: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i dati personali potrebbero essere trasferiti. Notificheremo l'utente prima che i suoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa informativa sulla privacy.
5. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le informazioni personali degli utenti potrebbero essere trasferite e conservate su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse. Ci assicureremo che tali trasferimenti siano conformi al GDPR e che siano implementate adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, ove applicabile.
6. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei dati è di primaria importanza per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
7. Conservazione dei Dati
Conserveremo i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione è determinato dalla natura dei dati e dalla finalità del trattamento, nonché dalla presenza di requisiti legali specifici.
8. I Diritti dell'Utente
Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti riguardo i loro dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci all'indirizzo fornito di seguito.
9. Siti Web di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti non gestiti da noi. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto, sulle politiche sulla privacy o sulle pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi. Raccomandiamo di prendere visione delle informative sulla privacy di ogni sito visitato.
10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy periodicamente. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Si consiglia di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.
11. Contattaci
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, si prega di contattarci:
- HerboticaAI
- 60 Via Albenga
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